Our tasks
Материал из wiki.sibvaleo.com
- Отдел ОТП поможет вам в следующих случаях
- заведение нового пользователя и его почты (а так же блокировка пользователя при увольнении), доступ к дискам
- при согласовании с руководством выдаем настраиваем удаленный доступ
- проблемы с компьютером (такие как "не включается/выключается", "гудит/воет/пищит", "тормозит", "перенести"(но не чаще чем раз в 3 месяца))
- проблемы с операционной системой или программным обеспечением ("не запускается программа", "запускается не та программа", "не установлена нужная программа")
- проблемы со связью или оргтехникой ("не открываются любые сайты", "замена картриджа", "застряла бумажка в принтере")
На все вопросы/задачи наш отдел старается реагировать оперативно(в задачу мы должны взяться не позднее чем через час после ее постановки в рабочее время, но всегда стараемся сделать это как можно быстрее).
В связи с вышеизложенным на корпоративном портале поставленные на наш отдел задачи не требую подтверждения вашего руководителя. В вашу задачу возьмется первый освободившийся специалист. Но (и это важно), добавить исполнителя не из ОТП в наши задачи нельзя, только наблюдателя.
