Our tasks

Материал из wiki.sibvaleo.com

Перейти к: навигация, поиск
Отдел ОТП поможет вам в следующих случаях
  • заведение нового пользователя и его почты (а так же блокировка пользователя при увольнении), доступ к дискам
  • при согласовании с руководством выдаем настраиваем удаленный доступ
  • проблемы с компьютером (такие как "не включается/выключается", "гудит/воет/пищит", "тормозит", "перенести"(но не чаще чем раз в 3 месяца))
  • проблемы с операционной системой или программным обеспечением ("не запускается программа", "запускается не та программа", "не установлена нужная программа")
  • проблемы со связью или оргтехникой ("не открываются любые сайты", "замена картриджа", "застряла бумажка в принтере")


На все вопросы/задачи наш отдел старается реагировать оперативно(в задачу мы должны взяться не позднее чем через час после ее постановки в рабочее время, но всегда стараемся сделать это как можно быстрее).

В связи с вышеизложенным на корпоративном портале поставленные на наш отдел задачи не требую подтверждения вашего руководителя. 
В вашу задачу возьмется первый освободившийся специалист. 
Но (и это важно), добавить исполнителя не из ОТП в наши задачи нельзя, только наблюдателя.

Отдел технической поддержки

Просмотры
Личные инструменты